בימינו, כשהאינטרנט משמש פלטפורמה מרכזית בחיי היום-יום, אנו מאמינים כי זכותו של כל אדם לגלוש באינטרנט בצורה נוחה, נגישה ושוויונית. החזון של חברת זיגו אירועים בע"מ (להלן: "Zygo" או "החברה") הוא לספק אתר אינטרנט הזמין לקהל הרחב ביותר, ללא קשר למגבלה פיזית, מוטורית, ראייתית או קוגניטיבית.
אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים בהנגשת האתר והממשקים הדיגיטליים שלנו, ומחויבים לעמוד בהנחיות נגישות תוכן באינטרנט כפי שהן משתקפות בתקן הישראלי ( ת״י 5568), על מנת להבטיח שכל אדם באשר הוא יוכל ליהנות משירותי התרבות, האירועים והפנאי שאנו מציעים, באופן עצמאי, שוויוני ובכבוד.
אתר האינטרנט של החברה (zygo.co.il) מונגש בהתאם להוראות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולפי התקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA, אשר מאמץ את הנחיות תקן האינטרנט העולמי (WCAG 2.1).
התאמה להנחיות אלו מסייעת לנו לוודא שהאתר נגיש עבור מגוון רחב של משתמשים, לרבות אנשים המתמודדים עם לקויות ראייה, עיוורון, מוגבלויות מוטוריות או קוגניטיביות.
ההנגשה באתר באה לידי ביטוי בין היתר בתחומים הבאים:
●ניווט מקלדת: האתר תומך בניווט מלא באמצעות המקלדת (מקשי Tab, Shift+Tab, Enter וסגירת דיאלוגים באמצעות Escape).
●התאמה לקוראי מסך: האתר מותאם לעבודה עם קוראי מסך מקובלים, וכולל מבנה כותרות סדור, טפסים מונגשים ותיאורים אלטרנטיביים לתמונות חיוניות.
●סרגל נגישות ייעודי: באתר מופעל תוסף נגישות המאפשר שינוי ניגודיות צבעים, הגדלת גופנים, הדגשת קישורים, התאמת רווחים והתאמות חזותיות וקוגניטיביות נוספות לנוחות הגולש (להפעלת התפריט יש ללחוץ על סמל הנגישות המופיע בצידו של המסך).
●תכנים המועלים על ידי מארגני אירועים: דפי האירועים בפלטפורמה כוללים תכנים, באנרים, תמונות ומפות מושבים המועלים ישירות על ידי מארגני ומפיקי האירועים (צד ג'). עקב כך, ייתכן שחלק מהתמונות או הבאנרים לא יכללו טקסט חלופי (Alt Text) מלא. אנו פועלים להנחות את המארגנים ולהטמיע כלים שיסייעו להם להנגיש את התכנים מטעמם.
●אפליקציית המובייל: אפליקציית המובייל של החברה נמצאת בתהליכי שדרוג והתאמה מתמשכים. נכון למועד זה, ייתכנו רכיבים באפליקציה שאינם תומכים באופן מלא בהגדלת גופן או במקריאי מסך סלולריים (VoiceOver/TalkBack). משתמש המעוניין לבצע רכישה מונגשת יכול לעשות זאת באופן מלא דרך אתר האינטרנט המותאם או באמצעות מוקד הסיוע האנושי שלנו.
במידה ולא מצאתם את התוכן שחיפשתם, או אם נתקלתם בקושי כלשהו בעת ביצוע רכישה, הרשמה או עיון בתכנים באתר ובאפליקציה, נציגי השירות שלנו ישמחו לסייע לכם באופן אישי, מלא ומונגש:
●מוקד סיוע אנושי (פעיל 24/7):
○טלפון / WhatsApp: 053-9450094
○דואר אלקטרוני: [email protected]
השירות של Zygo מוענק באופן מקוון ודיגיטלי (ללא קבלת קהל פרונטלית כחלק משירות מכירת הכרטיסים).
ככל שמתקיימות פגישות במשרדי החברה בכתובת החרש 15, הוד השרון, קיימים במקום הסדרי הנגישות הבאים:
●חניית נכים מסודרת בקרבת מקום.
●גישה רציפה ונגישה מהחנייה והרחוב לכניסה לבניין (ללא מדרגות/רמפה).
●מעלית נגישה ומותאמת.
●שירותי נכים נגישים בבניין.
●מותרת כניסה עם חיית שירות (כלב נחייה).
לכל פנייה, הצעה, דיווח על ליקוי נגישות או בקשה להתאמה נגישה, ניתן לפנות במישרין לרכזת הנגישות של הארגון. אנו נעשה כל שביכולתנו על מנת לתת מענה מהיר ולתקן את הטעון שיפור:
●שם רכזת הנגישות: מיכל וקנין
●תפקיד: מנהלת משרד
●דוא"ל: [email protected]
●טלפון/וואטסאפ: 053-9450094
תאריך עדכון ההצהרה: אוקטובר 2026